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Las reglas para reservar y usar tus tarjetas en Flame.
Flame te permite reservar en negocios de cita previa, ver tus citas y llevar tus tarjetas de fidelidad desde el móvil. El servicio lo presta (datos en el Aviso legal). Usar Flame como cliente es gratis.
Al reservar o entrar en la app aceptas estas condiciones. Tienes que tener al menos 14 años.
No necesitas crear una cuenta ni una contraseña. Tu teléfono es tu identificación: te enviamos un código para comprobar que es tuyo y tu móvil queda recordado. Eres responsable de que el teléfono que das sea tuyo y de no dejar a otras personas usar tu móvil para entrar en tu nombre. Puedes salir en cualquier momento con "Salir de este móvil".
Cada negocio decide si usa la tarjeta, cuántos sellos hacen falta, cómo se ganan, qué premios y ventajas da y si la llama baja cuando dejas de ir. Los premios los da y los cumple el negocio. Los sellos y premios de un negocio solo valen en ese negocio, no tienen valor en dinero y no se pueden cambiar por dinero. El negocio puede cambiar sus reglas para el futuro; lo que ya has ganado se respeta.
Las tarjetas regalo las emite y cobra cada negocio. Flame solo las gestiona: guarda el saldo, la caducidad y te avisa. Se pagan en el local; si no se pagan en 7 días, se anulan. Solo se pueden usar en el negocio que las emite y hasta su fecha de caducidad. Cualquier reclamación sobre una tarjeta regalo (pago, devolución o uso) se hace al negocio.
En Descubrir te enseñamos negocios con Flame cerca de la ubicación o el código postal que elijas. Algunos aparecen como Destacados porque lo han contratado, y siempre van marcados como tales. El resto se ordena por cercanía. En la página de cada negocio no hay anuncios de otros negocios.
No puedes hacer reservas falsas, reservar en nombre de otra persona sin su permiso, usar teléfonos que no son tuyos, abusar de las invitaciones de "Trae a un amigo" ni intentar dañar o saltarte el funcionamiento de la app. Si lo haces, el negocio o Flame pueden cancelar tus reservas y bloquear tu acceso.
Hacemos lo posible para que Flame funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos. Flame no responde del servicio que presta cada negocio ni de lo que el negocio publique.
Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app si el cambio es importante. Se aplica la ley española. Como consumidor, puedes reclamar en los juzgados de tu domicilio.
Tus datos: Política de privacidad.
Nota interna (no se ve en la web pública): pendiente de revisión por gestoría o abogado.